上班族工作時間只能請假看診嗎?想讓醫生提前了解我的病情怎么辦?專家號沒掛上,能預約同團隊的醫生嗎......
為滿足患者多元化的就診需求,解決群眾看病就醫“急難愁盼”問題,中山大學腫瘤防治中心在深入推進主題教育中,針對患者的需求新增了午間門診、智能預問診、團隊掛號等多項服務,切實為廣大腫瘤患者辦實事、辦好事,持續改善就醫體檢。
午間門診開診,上班族看病不用請假
該院針對越秀院區門診診位緊缺以及患者就診需求日益增長的現狀,門診部與兄弟部門緊鑼密鼓開展信息系統測試,統計診位情況、保障人員配套。
9月4日,午間門診(工作日12:00-14:00)正式上線,一周共有5個專科、7名專家出診。門診時間更加彈性化,既滿足了患者多元化就醫需求,又解決了患者“請假就醫”的難題。午間門診手機預約掛號界面
AI賦能,智能預問診提質增效
針對初診患者病歷資料繁雜導致就診效率低的問題,中山大學腫瘤防治中心還于8月18日全面上線智能預問診系統。
患者預約掛號后,可以在系統填寫預問診信息,通過智能問答、報告內容OCR識別等方式,系統可以將患者病情智能轉化為規范表達的主訴、現病史、既往史。
該功能一方面能有效利用患者的診前等待時間,準確采集患病信息;另一方面能夠有效釋放醫生的問診時間,提高診療效率。智能預問診系統上線以來,累計使用患者近3萬人次。
名醫團隊掛號上線,提供連續性、同標準診療服務
針對專家號源緊缺的問題,門診部與信息中心共同開發了團隊掛號功能,即專家號源約滿后,患者可預約同團隊其他醫師號源,既可保障初診患者先完善檢驗檢查再進行后續治療,也可保障復診患者由團隊內醫生進行連續性、同質化診療。
目前中心共有9個主診教授組加入團隊掛號,近4000余名患者受益。
這些優秀建議來自醫護一線
這些改進創新舉措,來自醫院面向群眾急難愁盼問題廣泛開展的深度調研。近日,由中山大學腫瘤防治中心醫務處門診部舉辦的第一屆“我的門診我做主”建議征集活動落下帷幕。針對活動中收集到的建議,門診部與信息中心、總務處等兄弟部門協同推進、廣泛調研、積極落實,努力促進門診服務持續優化,實現患者就醫感受的改善以及診療體驗的提升。
此次活動以薈萃優秀建議、持續優化門診管理、提升患者就醫體驗為主題,在全院職工的積極參與下,門診部共收集到來自各個部門共68條建議。門診部到診室、科室進行調研
經門診部初篩、可行性論證、全院在線投票三輪評選,最終有10條建議脫穎而出。這些建議凝聚了一線醫務人員從醫路上的豐富經驗、獨具匠心的巧妙構想以及服務人民的初心使命,為完善管理機制、提升工作效率提供了諸多寶貴思路。
原標題:醫院開午間門診,智能預問診、團隊掛號都安排上了!
原文鏈接:https://wap.peopleapp.com/article/7192579/7037049
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【廣州日報】腫瘤防治名醫守護 義診科普周末有約
https://gzdaily.dayoo.com/pc/html/2023-09/01/content_880_835426.htm