中大新聞網(wǎng)訊（通訊員焦倩）大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是我國(guó)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略方向，而數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的資源。數(shù)據(jù)的生產(chǎn)與加工涉及到對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的采集與利用，以及與之伴隨的信息泄露。如何解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代個(gè)人信息被過度收集以及企業(yè)對(duì)隱私保護(hù)投資不足導(dǎo)致信息泄露的問題，是保障數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)問題。
隨著消費(fèi)者日漸重視個(gè)人信息的收集和保護(hù)，越來越多的企業(yè)意識(shí)到減少消費(fèi)者信息收集、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)能夠作為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種手段。因此，市場(chǎng)中普遍存在的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以緩解消費(fèi)者對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)收集和泄露的問題的擔(dān)憂。一個(gè)健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，不僅僅需要有為政府，也需要有效的市場(chǎng)機(jī)制。
中山大學(xué)嶺南學(xué)院焦倩副教授與中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院李三希教授、博士生張仲元通過研究競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)企業(yè)在信息收集和隱私保護(hù)投資兩個(gè)層面策略博弈的影響，著重研究競(jìng)爭(zhēng)是否有助于解決個(gè)人信息保護(hù)的問題。他們基于Hotelling模型構(gòu)建了一個(gè)雙寡頭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型，企業(yè)擁有信息收集與信息保護(hù)投資兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者活動(dòng)和個(gè)體特征相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，既有正面影響，也有負(fù)面影響；與此同時(shí)，消費(fèi)者更傾向于更多的個(gè)人信息保護(hù)。由于消費(fèi)者對(duì)兩種政策的偏好不完全相同，企業(yè)的信息收集決策和隱私保護(hù)投資決策政策可以是相互獨(dú)立。因此企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等情況因素對(duì)二者分別做出決策。
該研究表明，在企業(yè)實(shí)際信息政策可觀測(cè)的情況下，競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)都會(huì)降低企業(yè)的信息收集強(qiáng)度，并且提高隱私保護(hù)投資水平。如果企業(yè)實(shí)際的信息政策強(qiáng)度不可觀測(cè)，實(shí)際的信息收集強(qiáng)度總會(huì)高于其宣稱的信息收集強(qiáng)度，實(shí)際的隱私保護(hù)投資水平總會(huì)低于宣稱的值。若監(jiān)管很嚴(yán)格，實(shí)際收集強(qiáng)度隨競(jìng)爭(zhēng)的加劇而降低；若監(jiān)管很寬松，競(jìng)爭(zhēng)加劇會(huì)促使企業(yè)宣稱一個(gè)低的收集強(qiáng)度，而實(shí)際上收集更多的隱私信息。上述發(fā)現(xiàn)揭示了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和政府監(jiān)管之間緊密聯(lián)系的互補(bǔ)關(guān)系：只有政府監(jiān)管到位了，競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)促使企業(yè)降低實(shí)際信息收集強(qiáng)度，保護(hù)消費(fèi)者隱私。否則，企業(yè)為了應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，往往會(huì)宣稱對(duì)消費(fèi)者更友好的信息政策，實(shí)際上收集更多消費(fèi)者的隱私。
該研究的創(chuàng)新在于：（1）將保護(hù)消費(fèi)者隱私的研究視角從非市場(chǎng)力量的限制、懲罰轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)機(jī)制的內(nèi)生推動(dòng)，提供了一條全新的解決思路。（2）將信息收集政策和隱私保護(hù)投資視作企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式，并對(duì)二者進(jìn)行區(qū)分。（3）區(qū)分企業(yè)宣稱的信息政策和實(shí)際執(zhí)行的信息政策，模擬了消費(fèi)者無法準(zhǔn)確掌握企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的信息政策這一現(xiàn)實(shí)情況，為經(jīng)驗(yàn)研究提供了分析思路。（4）回答了“市場(chǎng)之手”和“政府之手”在隱私保護(hù)層面互動(dòng)關(guān)系的爭(zhēng)論，二者應(yīng)當(dāng)形成緊密關(guān)聯(lián)協(xié)調(diào)互動(dòng)的關(guān)系。
該研究具有很強(qiáng)的政策意義。創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，鼓勵(lì)企業(yè)將信息收集與隱私保護(hù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段，是解決數(shù)據(jù)治理問題的重要途徑。政府應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的個(gè)人信息保護(hù)策略納入競(jìng)爭(zhēng)范圍之內(nèi)，倡導(dǎo)將信息保護(hù)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，監(jiān)管部門應(yīng)該與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相互協(xié)調(diào)。由于競(jìng)爭(zhēng)政策與個(gè)人信息保護(hù)之間存在很強(qiáng)的協(xié)調(diào)關(guān)系，政府部門應(yīng)當(dāng)充分利用競(jìng)爭(zhēng)政策強(qiáng)化市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
該研究題為“競(jìng)爭(zhēng)會(huì)降低企業(yè)收集消費(fèi)者信息并增加隱私保護(hù)投資嗎？”，于2023年7月發(fā)表于經(jīng)管類中文頂級(jí)期刊《管理世界》。焦倩副教授為本文通訊作者。相關(guān)工作得到國(guó)家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目，教育部人文社會(huì)科學(xué)青年項(xiàng)目的支持。
