中大新聞網(wǎng)訊（通訊員吳丹、苗超、劉宇）網(wǎng)絡(luò)與信息中心黨支部認(rèn)真落實(shí)主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”的總要求，堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和系統(tǒng)思維，成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研工作小組，圍繞“教師重復(fù)填表”這一長(zhǎng)期未解決難題，廣泛、扎實(shí)、深入開(kāi)展調(diào)查研究，抽絲剝繭、追根溯源，細(xì)致分析，推出多項(xiàng)措施，將調(diào)研成果落實(shí)、落地、落細(xì)。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦長(zhǎng)期未決問(wèn)題

信息化建設(shè)一直致力于為師生提供省心、便捷的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，但重復(fù)填表問(wèn)題尚未有效解決。數(shù)據(jù)治理工作紛繁復(fù)雜千頭萬(wàn)緒，經(jīng)過(guò)幾年的治理，目前仍存在數(shù)據(jù)源頭標(biāo)準(zhǔn)不一、分散多頭采集等導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享難等問(wèn)題，如何能在數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀中抓住問(wèn)題牛鼻子，系統(tǒng)性解決“教師重復(fù)填表問(wèn)題”，成為這次主題教育中網(wǎng)絡(luò)與信息中心重點(diǎn)研究的問(wèn)題。

扎實(shí)深入調(diào)查研究，數(shù)據(jù)分析全面精準(zhǔn)

此次調(diào)研分為預(yù)調(diào)研、調(diào)研問(wèn)卷、深度訪談、職能部門(mén)與院系調(diào)研、同行調(diào)研五個(gè)方面。首先，中心通過(guò)2次校內(nèi)座談會(huì)、3次個(gè)人訪談及內(nèi)部多次研討，形成科學(xué)全面的調(diào)研問(wèn)卷，為正式調(diào)研做好充分預(yù)備工作。其次，通過(guò)企業(yè)微信，面向院系秘書(shū)及一線教師、科研人員發(fā)放并回收有效問(wèn)卷558份，覆蓋三校區(qū)五校園的7.7%的專(zhuān)任教師和31%的黨政管理人員。隨后，中心有針對(duì)性選擇了11名教師代表進(jìn)行深入訪談，探查一些問(wèn)卷調(diào)查中無(wú)法體現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，更深入掌握重復(fù)填表問(wèn)題現(xiàn)狀。同時(shí)，面向教務(wù)部、科學(xué)研究院、研究生院、發(fā)展規(guī)劃辦公室及孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院、生命科學(xué)學(xué)院、計(jì)算機(jī)學(xué)院、物理學(xué)院開(kāi)展了8場(chǎng)校內(nèi)調(diào)研，重點(diǎn)梳理出一批填表難度大、采集周期長(zhǎng)、覆蓋范圍廣的數(shù)據(jù)采集流程，分析教師在填寫(xiě)表格過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題、痛點(diǎn)和需求。接下來(lái)，以線上線下相結(jié)合的方式，與復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)、華中科技大學(xué)和吉林大學(xué)開(kāi)展了4場(chǎng)同行調(diào)研座談，學(xué)習(xí)有效經(jīng)驗(yàn)與做法，為制定解決方案提供參考。

孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院調(diào)研

復(fù)旦大學(xué)調(diào)研

吉林大學(xué)調(diào)研

中心內(nèi)部還開(kāi)展了7場(chǎng)研討會(huì)，針對(duì)收集到的問(wèn)卷、訪談、案例等數(shù)據(jù)與信息開(kāi)展細(xì)致而深入的分析，發(fā)現(xiàn)目前我校的數(shù)據(jù)采集主要存在“空白表”現(xiàn)象突出，數(shù)據(jù)采集方式傳統(tǒng)，共享平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源復(fù)用率不高，部分?jǐn)?shù)據(jù)源缺失等問(wèn)題。

研討會(huì)

多項(xiàng)舉措推動(dòng)調(diào)研成果有效轉(zhuǎn)化

構(gòu)建職能部門(mén)數(shù)據(jù)管理中心，統(tǒng)籌規(guī)范試點(diǎn)數(shù)據(jù)采集管理。以教務(wù)部為試點(diǎn)，中心協(xié)助構(gòu)建集數(shù)據(jù)采集、同步、統(tǒng)計(jì)、分析、展示于一體的本科教學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，從而切實(shí)減輕教務(wù)部和教學(xué)單位人工統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作負(fù)擔(dān)。完善與豐富數(shù)據(jù)源的對(duì)接與管理，開(kāi)展關(guān)于構(gòu)建面向二級(jí)學(xué)院數(shù)據(jù)中心的可行性分析，形成“共建共享、以用促建”的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)管理模式。同時(shí)，基于數(shù)據(jù)中臺(tái)，開(kāi)展中山大學(xué)數(shù)據(jù)門(mén)戶建設(shè)，做好數(shù)據(jù)的隨需即有。

為了更好推動(dòng)以上舉措落地，帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，中心還將持續(xù)深入調(diào)研成果的運(yùn)用，如：引入快速制表工具，建設(shè)填表中心；建設(shè)二級(jí)單位數(shù)據(jù)中心，支持校院兩級(jí)數(shù)據(jù)共享；建設(shè)教師助手，助力教師實(shí)現(xiàn)一鍵填表；建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，提升數(shù)據(jù)開(kāi)放能力。

網(wǎng)絡(luò)與信息中心將推動(dòng)主題教育調(diào)查研究走深走實(shí)，不斷提高信息化建設(shè)能力和服務(wù)水平，不斷提升師生的獲得感和幸福感，助力學(xué)校高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展。

文稿終審：網(wǎng)絡(luò)與信息中心 何海濤