預約檢查項目是很多門診患者的煩惱,有時患者需要做多項檢查、涉及多個醫技科室,若沒有合理安排時間會導致就診時間大大延長。近日,中大五院推出門診檢查一站式預約服務,在門診大廳設立門診檢查集中預約處,切實提高患者就診效率和就醫體驗。
據了解,中大五院門診檢查集中預約處的工作人員在了解患者情況后,會根據檢查項目實時排隊情況及項目特點、要求,為患者統籌安排檢查時間和合理檢查順序,錯開有沖突的檢查項目,同時,講解檢查注意事項,幫助患者在最短時間內完成所有檢查。
市民吳先生是第一批體驗中大五院門診檢查集中預約處的患者之一。由于身體不適,吳先生前往中大五院就診,醫生為他開出超聲和CT兩項檢查。
“按照以往的預約方式和患者就診習慣,吳先生可能會先預約超聲檢查,但他不知道CT檢查排隊的人更少,從而可能出現兩邊關注和來回奔跑、反復排隊的情況。”中大五院門診辦公室宋麗青主任介紹,門診檢查集中預約能有效避免該類情況的發生,是微信公眾號自助預約、診區導診臺和醫生診間預約的有效補充,“這種分散與集中相結合互聯互通的預約方式,讓多項檢查患者少跑路,無需多次往返不同檢查科室,預約后只需按預約時間前往報到檢查即可。”
目前,超聲、CT、DR、鉬靶、鋇餐、鋇灌腸、骨密度、腦電圖、肌電圖等檢查已納入集中預約檢查服務范疇。