9月5日,管理學院秦昕副教授作為第一作者的最新研究論文:《辱虐管理行為對領導者短暫的好處:關于恢復水平和工作投入的探討》(The short-lived benefits of abusive supervisory behavior for actors: An investigation of recovery and work engagement),被管理學國際權威刊物《美國管理學會學報》(Academy of Management Journal, AMJ)接受,該研究第一次發現了辱虐管理行為對領導者自身即時的積極影響,為理解辱虐管理行為在組織中廣泛存在的原因提供了重要基礎。其研究合作者包括對外經貿大學國際商學院的黃鳴鵬博士、密西根州立大學Eli Broad商學院的Russell E. Johnson博士、北京大學光華管理學院的胡瓊晶博士生、中國傳媒大學經濟與管理學院的鞠冬博士(通訊作者)。
AMJ是美國管理學會的旗艦會刊,是國際公認的最頂級的管理學期刊,其以嚴苛的學術要求和極致的編輯水準著稱,也位列經濟管理類國際公認權威期刊目錄UT DALLAS 24本期刊之一。據統計,秦昕副教授是國內第六位以第一作者身份在AMJ發表論文的學者,也是中山大學首位以第一作者身份在AMJ發表論文的學者。秦昕副教授也是國內少有的以第一作者身份同時在AMJ、《應用心理學期刊》(Journal of Applied Psychology, JAP)等管理學國際權威期刊上發表論文的學者。
在過去幾十年中,管理學者對領導者做出的破壞性行為表現出極大的研究興趣。作為一種常見的領導者破壞性行為,辱虐管理行為(Abusive supervision)是指領導者對下屬做出的語言或非語言的敵意行為,但不包括身體接觸。盡管大量實證研究已經不斷表明,辱虐管理行為對下屬的工作態度和結果帶來很大的破壞性影響,但是有關辱虐管理行為如何影響領導者自身的研究依然十分有限。根據資源保存理論(Conservation of resources theory),該研究發展和檢驗了一個理論模型,該模型詳細闡述了辱虐管理行為如何以及何時對領導者自身產生即時的影響。通過兩個實驗和一個連續10個工作日的多波日志研究,該研究發現辱虐管理行為與領導者的恢復水平(Recovery level)的提高與有關。同時,辱虐管理行為通過恢復水平對領導者的工作投入(Work engagement)產生積極的間接影響。有趣的是,補充分析表明,這些積極的影響是短暫的,因為在更長的時間(即一周或更長時間)后,辱虐管理行為與領導者的恢復水平和工作投入呈負相關。此外,這些短暫的積極影響的強度也受到個人因素和情境因素的約束。移情關懷(Empathic concern,即個人因素)和工作需求(Job demands,即情境因素)調節上述所觀察到的積極效應。具體而言,具有高移情關懷和低工作需求的領導者做出辱虐管理行為后受到的積極影響更少。
這項研究對現有的辱虐管理理論和資源保存理論做出了兩方面極為重要的突破和貢獻。第一,該研究將重點聚焦于作為行為者的領導者(而不是作為接受者的下屬),首次回答了一個根本性問題——“辱虐管理行為對領導者自身有什么即時的積極影響?”現有的辱虐管理文獻主要關注作為接受者的下屬,并得出以下結論:辱虐管理總是負面的,而且代價高昂。該研究挑戰了這個普遍結論,認為辱虐管理行為實際上對領導者可能存在一些即時的積極影響,這有助于解釋為什么即使對下屬有很大的負面影響,辱虐管理行為在組織中仍然廣泛存在。該研究將基于行為者(領導者)的視角與資源保存理論相結合,揭示了辱虐管理行為從未被發現的積極影響——更高的恢復水平和工作投入,邁出了研究辱虐管理行為如何以及何時有利于領導者自身的第一步。第二,該論文發現上述積極影響是短暫的,在更長的時間后,辱虐管理行為與領導者的恢復水平和工作投入負相關,即發現一個具體行為是資源產生(Resource-generating)還是資源消耗(Resource-consuming)可能取決于考慮的時間窗(Window of time)。該研究指出時間窗應該被資源保存理論包含進來作為一個關鍵的邊界條件,進而極大地擴展了資源保存理論。這篇文章不僅具有重大的理論貢獻,同時也有深刻的實踐意義供管理實踐者借鑒。